Vom individuellen Coaching zur Organisationsentwicklung

Oft beginnt alles ganz klein mit einem Führungskräftecoaching und endet groß mit Organisationsentwicklung.

Meist gibt es einen konkreten Anlass. Eine Führungskraft kündigt oder fällt krankheitsbedingt aus. Sie sagt: „Ich kann nicht mehr“ oder „Ich will nicht mehr“.

Im Coaching sprechen wir darüber, wo der Schuh drückt, denn niemand kennt die Herausforderungen und das Potenzial im Betrieb so gut wie die Führungskraft selbst.

Was im Coaching passiert

Mein Job ist es, den Coachingprozess zu lenken, damit am Ende ein klares Ergebnis steht, sei es eine Lösung oder zunächst das präzise Formulieren des eigentlichen Problems.

Gemeinsam legen wir die nächsten Schritte fest, damit es in der Situation vorangeht. Meist entsteht daraus ein persönlicher Aktionsplan. Wir vereinbaren auch, was gegenüber Vorgesetzten offen angesprochen werden darf und was nicht. Oft ist eine Rückmeldung an die Führungsebene ausdrücklich erwünscht, um auf bestehende Engpässe aufmerksam zu machen.

Wenn ich mehrere Führungskräfte eines Hauses coache, sammle ich Informationen, werte sie anonymisiert aus und fasse sie in einem Ergebnisbericht zusammen. Diesen präsentiere und bespreche ich mit der Leitung, häufig mit konkreten Handlungsempfehlungen.

Von der Auswertung zur Umsetzung

In der anschließenden Besprechung diskutieren wir die Ergebnisse und leiten daraus Maßnahmen ab, die in einen Projektplan münden.

Meist geht es um Themen, die schon länger bekannt sind:

• alte, unangenehme Baustellen organisatorischer oder personeller Art,
• Strukturen und Prozesse, die überarbeitet werden müssen,
• oder strategische Fragen, die dadurch neu auf den Tisch kommen.

Gerade im Gesundheits- und Sozialwesen fällt dabei auf: Es fehlt häufig an professioneller Personalarbeit. Dabei machen die Personalkosten hier den weitaus größten Kostenblock aus. Angesichts des hohen Fachkräftemangels lohnt es sich, dieses Potenzial gezielt zu heben. Dabei stellt sich oft heraus, dass die Herausforderungen komplex sind, weil frühere Lösungsversuche gescheitert oder im Sande verlaufen sind.

Vom Reden ins Tun

Hier beginnt meine eigentliche Beratungsarbeit. Es geht darum, gemeinsam mit den Führungskräften und ihren Teams machbare, tragfähige und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln und sie nachhaltig umzusetzen.

Natürlich braucht es dabei manchmal Anpassungsschleifen. Aber entscheidend ist, dass Veränderung wirklich greift und im Alltag spürbar wird.

Das Ergebnis

Wenn Coaching und Beratung Hand in Hand gehen, führt das in der Regel schnell zu spürbaren Ergebnissen:

• höhere Arbeitszufriedenheit,
• reibungslosere Abläufe,
• weniger Konflikte
• und eine stärkere gemeinsame Ausrichtung.

Die Kombination von Coaching und Beratung ist damit mehr als ein Prozess. Sie ist ein Weg, wie Menschen, Teams und Organisationen gemeinsam wachsen können.

Sie möchten mehr über meinen Coaching- und Beratungsansatz erfahren oder ähnliche Prozesse in Ihrer Einrichtung anstoßen?  Ich bin Ihre Partnerin vom ersten Gespräch bis zur nachhaltigen Umsetzung.